美阳（天津）国际贸易有限公司
产品的售前服务
1. 保证按期并尽量提前交付，送至用户的指定的安装地点。
2. 美阳公司（简称）将免费为用户设计规划方案：
根据使用者的要求, 选择最佳的安装地点，便于安检门的使用。
为客户提供安检门和X光机的配套设备使用的流程方案。
协助客户选择配套设备和辅助措施。
3. 特为大型活动提供专业的设计和服务方案。
1. 设备到达安装地点时，美阳公司将派工程师前往设备现场进行安装和调试，保证最佳的使用状
态，并免费对操作人员提供使用操作和日常维护等内容的培训。
2. 提供安检门最高通过率的使用流程图。
3. 提供全中文使用说明手册。
4. 协助使用单位设计安检门在使用过程中的人员分配和责任划分
5. 用户在安装验收完毕后，应填写验收报告。由双方签字后各持一份备案并凭验收报告由用户支
付全部未付款项。
保修期内：
1. 保修期自用户验收签字之日起一周内计算，盖瑞特产品保修期三年，天体物理产品保修期一年
（其中计算机保修二年）。
2. 设备在保修期内发生故障，美阳公司在收到客户的报修通知后，于24小时内到达现场进行维
修，48小时内修复，一切费用由美阳公司承担。
3. 保修期内,美阳公司每半年为用户维护检修一次。
4. 设备在保修期内发生因用户操作不当或非设备质量造成的故障，维修所需费用,美阳公司将酌情
向用户收取。
5. 每次维修完毕后应及时填写维修报告，其中包括故障原因、处理情况及用户意见，维修报告由
双方各持一份备案。
6. 美阳公司设有技术服务热线：13352070191，24小时随时提供咨询。
保修期结束后：
1. 美阳公司负责设备的终身维修。
2. 设备如在保修期结束后发生故障，美阳公司在收到客户的报修通知后，于24小时内到达现场进
行维修，48小时内修复。
3. 维修所需费用美阳公司将酌情向用户收取，包括零部件，人工费和交通费。并提供收费清单以
供查询。
4. 维修完毕后，维修工程师应及时填写维修报告，其中包括故障原因、处理情况和用户意见，维
修报告由双方各持一份备案。
5. 美阳公司设有技术服务热线：13352070191，24小时随时提供咨询。
1. 我公司为配合大型活动的临时需要，提供安检设备的租赁业务。
2. 对于批量购买我公司安检设备的客户，可与我公司签订协议加入到我公司的租赁业务中
来。
美阳（天津）国际贸易有限公司作为众多进口厂家安检设备在中国的独家代理，拥有一个训练有素、团结高效的专业技术服务团队，其中每位技术人员都经过国外生产企业的专业培训。不仅能够充分满足客户对设备的安装、维修和定期维护的要求,还可提供以下服务：
- 设备如果用于赛会活动，技术人员将在使用现场待命，以确保活动期间
的设备的正常使用。
- 国外厂家的专家和技术人员将不定期来华拜访客户，增进彼此的交流。
- 邀请客户到生产厂家观摩国外的先进技术和设备。
- 客户的宝贵意见和建议，美阳公司会及时向厂家反馈。
- 为了更加方便广大用户的产品培训和售后维修服务，美阳公司已经相继在国内部分地区建立了维修服务中心。
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